【基本简介】
易维帮帮是英孚凯尔开发的一款基于P2P的远程帮助软件，易维帮帮集即时聊天、文件传输、远程维护，担保支付等多种功能于一体，可以穿透内外网，操作简单，为IT服务商、运营商、企业用户、个人用户等，全面提供安全，便捷的远程PC管理、系统维护、数据安全等IT服务。

【特色功能】
轻松求助
求助者在易维网选中一个服务商之后，只需点击头像旁边的“请求协助”按钮，就可以跟服务商在线文本聊天，收发文件、传送截屏、共享桌面等。也可以通过访问代码快速撮合在线帮助。
自动安装
假如发起请求的求助者的电脑并未预先安装易维帮帮，系统会提示求助者自动在线安装易维帮帮，求助者只要按照页面提示确认下载易维帮帮ActiveX控件，几分钟内即可启动易维帮帮。
快速诊断
提供服务的工程师，可以远程地诊断求助者的电脑，远程地获取电脑的系统配置信息，远程地维护求助者的电脑或排除故障。
共享桌面
可以双向地共享桌面，在取得求助者的批准后，工程师可以查看求助者的电脑桌面，控制求助者电脑的键盘鼠标，也可以在我的电脑上做演示，请助者远程观看。共享桌面期间，双方都可以进行电子白板操作。
隐私保护
求助者可以设置将敏感文件目录置于保护之下，确保在线帮助期间，远程的工程师不能够访问私隐文件数据和图片。
安全可靠
工程师的每一步操作都必须取得求助者的授权，所有的文字聊天内容、文件、系统诊断和维护操作都有记录，加上隐私保护设置，易维帮帮是迄今为止最安全可靠的在线帮助工具。