小白旺旺客服机器人是一款可以在用户旺旺本人不在时候自动回复对方的工具。该旺旺客服机器人登录无需密码，只要店铺名字和旺旺账号就可以登录，软件会自动检测到旺旺窗口，本人不在线时就可以自动回复。该软件还带有机器人自动学习功能，用户可以在本人在线的时候打开自动学习模式，机器人客户就会进入学习状态。软件自带词库编辑器，可以方便的编辑词库内容供客服机器人使用。