360杀毒是奇虎360出品的一款免费的云安全杀毒软件。360杀毒整合了五大领先查杀引擎，包括国际知名的BitDefender病毒查杀引擎、小红伞病毒查杀引擎、360云查杀引擎、360主动防御引擎以及360第二代QVM人工智能引擎，为用户带来安全、专业、有效、新颖的查杀防护体验。

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常见问题

      关于360杀毒常见问题的解决方案，综合搜索结果整理如下：

      一、资源占用与兼容性问题

      系统资源占用高

      360杀毒对技术架构进行了优化，默认占用资源较少。若仍出现卡顿，可能是同时运行多款杀毒软件导致冲突。建议卸载其他杀毒软件(如已安装)，仅保留360杀毒。

      兼容性问题

      操作系统：支持Windows XP及以上系统(包括64位系统)，建议检查系统是否为官方正版。

      软件冲突：若与安全卫士等工具同时安装，需确保两者均为最新版本，避免防护功能重复占用资源。

      二、功能使用问题

      下载工具调用扫描

      在迅雷等下载工具中设置调用360杀毒扫描下载文件：

      将下载工具的“安全扫描程序”路径指向360杀毒安装目录下的 360sd.exe 即可自动查杀。

      代理服务器设置

      360杀毒默认自动同步IE浏览器的代理设置。如需自定义代理，可在软件设置中手动配置：

      【设置】→【升级设置】→【代理服务器】→输入指定代理地址和端口。

      三、病毒查杀异常

      扫描后病毒数量变化

      启发式扫描可能误判文件为可疑，扫描结束后会通过云安全中心二次验证。若文件被确认为安全，则不再显示为病毒。

      宏病毒查杀失败

      处理方法：

      【设置】→【病毒扫描设置】→【扫描所有文件】;

      【多引擎设置】中启用Bitdefender引擎，更新病毒库后全盘扫描。

      病毒库提示过期

      若病毒库已更新但仍提示过期，可能是系统时间设置错误。修正系统时间即可解决。

      四、软件运行异常

      无法启动或闪退

      重装软件：卸载后从官网下载最新版本安装;

      安全模式排查：重启进入安全模式，使用360系统急救箱查杀顽固病毒;

      进程冲突：结束 zhudongfangyu.exe 等残留进程(需通过任务管理器或服务禁用)。

      五、其他高频问题

      局域网升级限制

      360杀毒暂不支持通过局域网内某台电脑代理升级，需确保主机能直接连接互联网。

      广告弹窗拦截

      若需减少干扰，可在设置中关闭“产品推荐提醒”或升级至“极速版”。

更新日志

      更新鲲鹏、QEX等本地引擎

      修复病毒库日期显示问题

软件特色

      领先的多引擎技术

      国际领先的常规反病毒引擎+360云引擎+QVM人工智能引擎+系统修复引擎，重构优化，强力杀毒，全面保护您的电脑安全。

      首创的人工智能启发式杀毒引擎

      360杀毒5.0版本集成了360第二代QVM人工智能引擎。这是是360自主研发的一项重大技术创新，它采用人工智能算法，具备“自学习、自进化”能力，无需频繁升级特征库，就能检测到70%以上的新病毒。

      优秀的病毒扫描及修复能力

      360杀毒据有强大的病毒扫描能力，除普通病毒、网络病毒、电子邮件病毒、木马之外，对于间谍软件、Rootkit等恶意软件也有极为优秀的检测及修复能力。

      全面的主动防御技术

      360杀毒5.0包含360安全中心的主动防御技术，能有效防止恶意程序对系统关键位置的篡改、拦截钓鱼挂马网址、扫描用户下载的文件、防范ARP攻击。

      全面的病毒特征码库

      360杀毒具有超过600万的病毒特征码库，病毒识别能力强大。

      集大成的全能扫描

      集成上网加速、磁盘空间不足、建议禁止启动项、黑DNS等扩展扫描功能，迅速发现问题，便捷修复。

      优化的系统资源占用

      精心优化的技术架构，对系统资源占用很少，不会影响系统的速度和性能。

      应急修复功能

      在遇到系统崩溃时，可以通过360系统急救盘以及系统急救箱进行系统应急引导与修复，帮助系统恢复正常运转。

功能介绍

全能一键扫描

只需一键扫描！快速、全面地诊断系统安全状况和健康程度，并进行精准修复！

极致交互体验

全新设计的产品界面，更加清爽、简洁。炫酷的换肤效果，让您拥有百变杀毒！

超强广告拦截

软件弹窗？浏览器弹窗？网页广告？超强广告拦截帮您通通搞定！

纯净、纯粹

零广告、零打扰、零胁迫，我们一直坚持只做杀毒！

FAQ

360杀毒软件怎么拦截广告弹窗?

很多网友都非常反感一些网站突然弹出来的弹窗广告，有一些广告内容还会令人感到不适。

1、打开360杀毒后，在360杀毒的主页右下角点击“弹窗拦截”。

2、在“360弹窗拦截器”里点击“强力拦截”。“强力拦截”模式拦截效果更好。

3、点击“手动添加”按钮，选择需要拦截广告的软件，点击该选项后边的“开启拦截”即可拦截广告，如果是拦截过然后又忽略掉的后边是“恢复拦截”。

360杀毒怎么恢复文件

1、打开360杀毒软件的界面，左边边框处有个蓝色小条纹。将鼠标移到蓝色的小条纹处，发现隔离区的栏目自动弹出来

2、点击隔离区按钮，被误杀的软件或程序在里面。

3、选择你想要恢复的软件，点击该软件左边的方框打钩。然后点击恢复所选。

4、继续在弹出的窗口中看你要恢复的文件位置，确保无误。(一般不会变更，除非你将原文件夹挪动了位置)。同时将文件加入白名单，不再监控选择，再点击恢复按钮。

安装步骤

      1、双击下载后的安装包，打开安装向导，可以选择更改目录，选择相应的盘进行安装，如果不选择，默认选择C盘，点击立即安装

      2、安装完成后打开360杀毒界面

使用技巧

1、针对常用的一些功能进行设置

2、点击全盘扫描，对系统进行全面扫描，给出相应的问题，和针对性的解决方法

3、针对系统，设置系统安全、系统优化和系统急救三个方面，对系统的一些常见问题进行整理