云百件客服聊天助手官方版是一款功能强大的客服聊天辅助工具。云百件客服聊天助手最新版集一键回复、云端同步、快速搜索、网站管理等功能于一体，可以提高客服人员的沟通效率。通过云百件客服聊天助手用户能够自定义设置话术，适用于所有的PC软件。

软件介绍

      云百件客服聊天助手可以帮您存储常用的话术，一键回复，支持多人共享，实时同步。给客户发送消息时也可以根据分类准确快速的回复，只需鼠标一点，一键发送，方便快捷高效，解放客服人员辛苦打字的双手，也不用繁琐地从文档中复制粘贴。

      而每个客服与客户沟通时的话术差别很大，对话质量参差不齐，能力一般和能力较差的客服通常占据了大多数，导致团队总体转化率较低。因此，企业也可以将优质的话术回复放到团队话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有客服都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑，实时同步，多设备云端同步。

      当然，除了团队话术外，员工自己也可以创建自己的个人话术，只有自己才能看见使用，而且也是云端实时同步。

功能介绍

      一键发送

      支持一件发送、发送到编辑区域

      图文发送

      话术可以添加云端图片，图文发送

      团队共享

      团队话术，子账号的任何员工都可以使用话术

      云端同步

      话术和上传的图片任何电脑都可以同步使用

      PC全支持

      几乎支持所有的pc端软件的吸附

      快速排序

      目录和话术都可以自定义排序

      快速搜索

      在聊天窗口按【Tab】键快速搜索和发送

      多彩标签

      可以给目录添加不同的颜色识别

      多彩话术

      给话术设置不同的颜色可以提高识别效率

      关键词索引

      每条话术设置不同的关键词，快速的搜索话术

      网站管理

      可以通过网站后台管理子账号和话术

软件特色

      客服聊天助手是一款协助于网络客服接待人员快速回复的工具软件

      话术可快速搜索，实现一键快捷回复客户信息，话术云端存储和同步，可快捷高质量统一回复

      预先存储话术，云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用团队话术，新手客服宝宝也能快速的给客户快捷高质量的快捷回复

      为了快捷高效的回复客户,客服聊天助手支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送,使得您随时切换任意新款聊天软件,均能够实现话术的快速回复