电话回访记录表是指企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。电话回访记录表表格免费下载由华军下载为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关电话回访记录表表格模板下载请关注华军下载。
电话回访记录表使用技巧
电话回访记录表的编制:
1、客户回访前,一定要对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的服务方法,增强客户服务的效率。
2、客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。
3、最好在客户需要找你之前,进行客户回访,才更能体现客户关怀,让客户感动。
电话回访记录表通用技巧
1:快速求和、求平均值
想要直接知道某几个数的和或者平均值,那么直接选中那几个数就可以知道了。选择之后,在最下方的状态栏中,就有求和、平均值、和计数显示。
2:格式刷
格式刷的使用很简单,只要点击一下格式刷,然后在选择要复制的格式,最后就是选择要修改的个单元格了,可以批量修改的哦。
3:快速复制粘贴
选中一个或一些数据,然后把光标移到选中框的右下角,光标变成一个加号的时候,向下拖动,就会智能帮你填1、2、3……了。
4:自动换行
在单元格内打好文字,在工具栏上找到“自动换行”按钮就可以自由的将文字在换行和不换行之间切换了。
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