物业业主满意度调查表

物业业主满意度调查表 免费版

软件大小:10.00KB
软件类型:国产软件
软件语言:简体中文
软件授权:免费软件
软件分类: 营销管理
支持系统:

       物业业主满意度调查表是指识别顾客和顾客的需求结构,明确开展顾客满意度调查的内容。物业业主满意度调查表免费下载由华军下载为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关物业业主满意度调查表免费下载请关注华军下载。

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物业业主满意度调查表使用技巧

      物业业主满意度调查表的编制:

      (1)顾客满意;
      (2)与服务要求的符合性;
      (3)过程和服务的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;
      (4)持续改进和提高产品或服务的过程与结果:
      (5)不断识别顾客,分析顾客需求变化情况。

物业业主满意度调查表表格通用技巧

      1:多条件计数
      要求:统计统计部门为生产,并且岗位为主操的人数
      公式为:
      =COUNTIFS(B2:B9,F2,C2:C9,G2)
      COUNTIFS函数统计条件区域中,符合多个指定条件的单元格个数。常规用法为:
      =COUNTIFS(条件区域1,指定条件1,条件区域2,指定条件2……)
      2:条件查找
      VLOOKUP函数一直是大众情人般的存在,函数的语法为:
      VLOOKUP(要找谁,在哪儿找,返回第几列的内容,精确找还是近似找)
      要查询F5单元格中的员工姓名是什么职务。
      =VLOOKUP($F$5,$B$1:$D$10,2,0)
      使用该函数时,需要注意以下几点:
      1、第4参数一般用0(或FASLE)以精确匹配方式进行查找。
      2、第3参数中的列号,不能理解为工作表中实际的列号,而是指定返回值在查找范围中的第几列。
      3、如果查找值与数据区域关键字的数据类型不一致,会返回错误值#N/A。
      4、查找值必须位于查询区域中的第一列。

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