售后服务满意度调查表

售后服务满意度调查表 免费版

软件大小:10.00KB
软件类型:国产软件
软件语言:简体中文
软件授权:免费软件
软件分类: 营销管理
支持系统:

       售后服务满意度调查表是指识别顾客和顾客的需求结构,明确开展顾客满意度调查的内容。售后服务满意度调查表免费下载由华军下载为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关售后服务满意度调查表免费下载请关注华军下载。

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售后服务满意度调查表使用技巧

      售后服务满意度调查表的编制:

      (1)顾客满意;
      (2)与服务要求的符合性;
      (3)过程和服务的特性及趋势,包括采取预防措施的机会;
      (4)持续改进和提高产品或服务的过程与结果:
      (5)不断识别顾客,分析顾客需求变化情况。

售后服务满意度调查表表格通用技巧

      1:多条件求和
      要统计部门为生产,并且岗位为主操的补助总额。
      公式为:
      =SUMIFS(D2:D9,B2:B9,F2,C2:C9,G2)
      2:条件计数
      要统计指定店铺的业务笔数。也就是统计B列中有多少个指定的店铺名称。
      =COUNTIF(B2:B12,E3)
      3. 改变数字格式
      Excel的快捷键并不是杂乱无章的,而是遵循了一定的逻辑。
      比如你想快速改变数字的格式,比如就能立刻把数字加上美元符号,因为符号$和数字4共用了同一个键。
      同理,“Ctrl+shift+5”能迅速把数字改成百分比(%)的形式。

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