云客服电脑版是一款非常实用的客户服务软件,云客服pc版支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应,提升企业的客户服务质量和效率,云客服对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题,还可以和客户及时沟通,随时随地与客户聊天。
软件介绍
云客服是成都逸创信息技术有限公司专注SaaS模式的客户服务领域产品,支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应,提升企业的客户服务质量和效率。
功能介绍
1.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。
2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。
3.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理。
更新日志
1. 新增单端登录功能;
2. 会话中新增来源标识图片;
3. 修复IM状态可能和服务器显示不一致的问题;
4. 修复若干BUG,提升稳定性。{SpecialTips}