顾客满意程度调查表是用来调查客户购买产品的期望方面所达到的程度。顾客满意程度调查表免费下载由华军下载为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关顾客满意程度调查表免费下载请关注华军下载。
顾客满意程度调查表使用技巧
顾客满意程度调查表的编制:
1、 确定导致顾客满意的关键绩效因素;
2、 评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标;
3、 判断轻重缓急,采取正确行动;
4、 控制全过程;
5、产品升级以及产品的更新换代。
顾客满意程度调查表表格通用技巧
1:多条件求和
要统计部门为生产,并且岗位为主操的补助总额。
公式为:
=SUMIFS(D2:D9,B2:B9,F2,C2:C9,G2)
2:条件计数
要统计指定店铺的业务笔数。也就是统计B列中有多少个指定的店铺名称。
=COUNTIF(B2:B12,E3)
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