客户跟进表将与现有客户进行的沟通进展进行记录,以确保为客户提供优质服务、转介绍新客户或客户管理系统的完善。客户跟进表免费下载由华军下载为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关客户跟进表免费下载请关注华军下载。
客户跟进表表格介绍
客户跟进表内容列举:
客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;
客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等;
客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等;
客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额;
客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等;
客户产品分析(Product)包括产品设计、关联性、供应链等;
客户促销分析(Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。
客户跟进表通用技巧
1:快速求和、求平均值
想要直接知道某几个数的和或者平均值,那么直接选中那几个数就可以知道了。选择之后,在最下方的状态栏中,就有求和、平均值、和计数显示。
2:格式刷
格式刷的使用很简单,只要点击一下格式刷,然后在选择要复制的格式,最后就是选择要修改的个单元格了,可以批量修改的哦。
3:快速复制粘贴
选中一个或一些数据,然后把光标移到选中框的右下角,光标变成一个加号的时候,向下拖动,就会智能帮你填1、2、3……了。
4:自动换行
在单元格内打好文字,在工具栏上找到“自动换行”按钮就可以自由的将文字在换行和不换行之间切换了。
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