病人满意度调查表是为了解病人对医院的满意度而制作的调查表。病人满意度调查表免费下载由华军下载为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关病人满意度调查表免费下载请关注华军下载。
病人满意度调查表表格介绍
病人满意度调查表内容列举:
1、诊疗环境:标识、颜色、诊区布局、候诊室条件、隐秘性、诊区空间大小。
2、诊疗流程:挂号、收费方式、登记方式、医生服务流程、护士服务流程、专科会诊医生服务流程、导医引导服务流程、诊疗整体流程、诊疗效率。
3、服务态度:语言沟通、医生语言态度、护士语言态度、导医语言态度、病情交待、药剂科服务态度、辅助科室态度、医护技导医的人文关怀。
4、诊疗质量:诊断准确性、医生技术操作、护士技术操作、辅助科室技术操作、医生责任心、护士责任心。
采用4点衡量法,分别为不满意、基本满意、满意、非常满意,并分别计算4种满意率,4种满意率的总和即总体满意度。
病人满意度调查表通用技巧
1. 快速求和?用 “Alt + =”
Excel的函数功能非常强悍,求和应该是最常用到的函数之一了。只需要连续按下快捷键“alt”和“=”就可以求出一列数字的和。
2. 快速选定不连续的单元格
按下组合键“Shift+F8”,激活“添加选定”模式,此时工作表下方的状态栏中会显示出“添加到所选内容”字样,以后分别单击不连续的单元格或单元格区域即可选定,而不必按住Ctrl键不放。
3. 改变数字格式
Excel的快捷键并不是杂乱无章的,而是遵循了一定的逻辑。
比如你想快速改变数字的格式,比如就能立刻把数字加上美元符号,因为符号$和数字4共用了同一个键。
同理,“Ctrl+shift+5”能迅速把数字改成百分比(%)的形式。
4. 一键展现所有公式 “CTRL + `”
当你试图检查数据里有没有错误时,能够一键让数字背后的公式显示出来。
“`”键就在数字1键的左边:)
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