小翼管家管家官方下载_小翼管家官网下载_小翼管家电脑版下载-华军下载

小翼管家电脑版是一款由中国电信开发的实用家居智能控制软件；小翼管家电脑版可以智能控制用户家里的智能化设备，软件能够为用户提供智慧生活的整体解决方案，小翼管家电脑版它可以进行智能家居控制、家庭网络控制、家庭娱乐控制，可以控制众多品牌的智能设备。

相关软件	版本说明	下载地址
智能家居	v4.9.0	查看
欢太智能家居	v1.9.2	查看
晶控智能家居系统	官方版	查看
云蚁物联	v2.3.1	查看

常见问题

一、登录与绑定问题

无法登录

原因：网络不稳定、账号异常(如密码错误/被封禁)、软件版本过旧。

解决：

检查网络连接，切换Wi-Fi/移动数据。

尝试“找回密码”或联系客服重置账号。

更新App至最新版本。

绑定路由器/网关失败

原因：网关未联网、设备处于桥接模式、账号已被其他设备绑定。

解决：

确保网关为路由模式且网络正常。

解绑原账号后重新绑定，或联系客服清理绑定信息。

二、设备离线与网络问题

路由器/摄像头显示离线

原因：网络中断、设备断电、MAC地址冲突、固件版本不兼容。

解决：

重启设备或重置网络。

检查设备电源及Wi-Fi连接状态。

确认未被“拉黑”或误设家长控制。

Wi-Fi信号弱/无法连接

解决：

调整路由器位置至通风无遮挡处。

通过小翼管家修改Wi-Fi名称/密码。

三、功能异常与故障

摄像头无法查看/语音失效

原因：网络不稳定、权限未开启、软件版本Bug。

解决：

重启App并重新绑定设备。

检查摄像头电源和存储卡状态。

云回看/存储卡回放异常

解决：

确保云存储服务已开通且未过期。

格式化存储卡或检查文件格式兼容性。

App闪退/卡顿

解决：

清理缓存或更新手机系统。

卸载后重新安装官方版本。

四、账号与隐私管理

注销/更换绑定账号

操作路径：App内“设置→账户与安全→自助注销”。

注意：需先解绑所有设备再注销。

隐私安全

视频数据采用三重加密技术(私有格式+传输加密+云端加密)。

五、客服与技术支持

官方渠道：

电话：4008客服或10000号。

在线客服：App内“我的→帮助与反馈”。

故障报修：通过小翼管家“一键检测”功能提交日志。

其他提示

若遇大规模服务器故障(如2024年10月案例)，需等待官方修复。

建议定期更新App版本，避免兼容性问题。

软件介绍

小翼管家电脑版是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一APP。小翼管家多屏互动是智慧家庭业务的控制中枢与统一入口，小翼管家app集智能家居、天翼高清、家庭云、语音操控于一体，电信小翼管家为用户提供智慧生活的整体解决方案。通过小翼管家APP，可以控制智能家居设备及天翼高清内容、共享家庭照片。

软件功能

- 可以控制众多品牌的智能设备，获得懒癌患者成就

- 家庭网络由你掌握，没有人可以蹭到你的网，蜘蛛也不行

- 安防消息，即时提醒，随时看护家中情况

- 多屏互动、家庭云，尽享家庭娱乐

- 语音操控智能家居，每天醒来，都要更懒一点

- 玩转天翼智能音箱，有些技能，你值得拥有

- 个性定制场景，设备联动，连设计icon的美工都已经熟练的掌握了智能玩法，可见有多简单上手

- 当前天气，空气质量，尽收眼底

希望大家在使用小翼管家的时候，也要注意多多运动，懒归懒，身材还是要保持的。

软件特点

--智能设备轻松连

场景联动更智慧创建个性房间，设置智能场景，体验跨品牌智能设备的轻松联动；

--宽带服务全自助

预约上门服务，省事省心

--家庭网络随时监控

网络管理可视化全面掌控上网情况，随时随地掌握动向

--天翼高清随心看

预约点播全掌握告别遥控烦恼？试试跨屏互动，语音遥控，更有海量媒资享不停。

更新日志

（1）智能-推荐场景优化；
      （2）天翼看家专题页改版，支持摄像头、门铃、猫眼快捷卡片样式；
      （3）首页家庭卡片-天翼看家卡片优化；
      （4）新增游客模式功能，不登录也可以查看小翼管家的内容；
      （5）新增摄像头开启设备锁，需通过密码开启使用；
      （6）门铃支持翼家智话服务、支持使用AI功能（时光缩影）；
      （7）云回看支持快速后退10秒与视频录制。

{SpecialTips}