360安全卫士电脑版是由奇虎公司推出的完全免费的安全类上网辅助工具软件，它拥有查杀流行木马、清理恶评及系统插件，管理应用软件，系统实时保护，修复系统漏洞等数个强劲功能。360安全卫士电脑版同时还提供系统全面诊断，弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能，并且提供对系统的全面诊断报告，方便用户及时定位问题所在，真正为每一位用户提供全方位系统安全保护。

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常见问题

      一、360安全卫士常见问题

      (一)图标相关问题

      图标变成白纸(图标丢失)

      可能原因：

      系统冲突：安装其他软件或更新操作系统后与360安全卫士冲突导致图标显示异常。

      缓存问题：缓存文件受损或过期可能使图标无法正常显示，如清除浏览器缓存后有用户解决了白纸图标问题。

      病毒感染：某些病毒可修改或隐藏图标文件使其显示为空白。

      360安全卫士更新问题：未及时更新可能导致图标异常。

      解决方法：

      重新启动电脑。

      卸载最近安装的软件或恢复到之前正常的系统状态。

      打开浏览器设置，清除缓存。

      使用360安全卫士进行全盘扫描清除病毒，之后重启计算机。

      手动更新360安全卫士至最新版本。若上述方法无效可联系官方客服。

      (二)防护功能相关问题

      局域网防护无法开启

      可能原因：

      网络连接问题：局域网防护功能需正确网络连接，网络不稳定或有问题时可能无法开启。

      软件设置问题：可能在360安全卫士设置中关闭了该功能。

      病毒感染问题：恶意软件或病毒可能干扰局域网防护功能开启。

      解决方法：

      检查网络连接，如重新连接网络或重启路由器等设备。

      打开360安全卫士进入设置界面，确保局域网防护相关选项已开启。

      运行360安全卫士杀毒功能，全面扫描电脑清除病毒或恶意软件。同时要注意及时更新软件、定期检查系统、谨慎下载安装软件。

      (三)其他常见问题

      电脑蓝屏：未查询到此次搜索结果中有专门针对360安全卫士导致电脑蓝屏的特定原因及解决方案，不过一般电脑蓝屏可能与软件冲突、硬件故障、驱动问题等有关。

      木马、病毒杀不掉：未查询到此次搜索结果中有专门针对360安全卫士杀不掉木马病毒的特定原因及解决方案，可能与病毒变种、软件版本低等有关。

      网址被误报

      解决方法：若觉得网址被误报，可以通过特定页面提交申诉，也可在工作日直接发送材料到360url@360.cn 邮箱。

      软件管家显示无法联网、网络数据接收异常：未查询到此次搜索结果中有专门针对此问题的特定原因及解决方案，可能与网络设置、防火墙等有关。

      卫士异常(无法安装、无法正常使用、无法卸载提示‘发现安全卫士的文件被破坏，不是原版文件’)：未查询到此次搜索结果中有专门针对此问题的特定原因及解决方案。

      软件被误报：未查询到此次搜索结果中有专门针对此问题的特定原因及解决方案。

      如何拦截和关闭桌面广告弹窗：未查询到此次搜索结果中有专门针对此问题的特定原因及解决方案。

      主页被劫持：未查询到此次搜索结果中有专门针对此问题的特定原因及解决方案。

      漏洞修复提示‘下载失败’：未查询到此次搜索结果中有专门针对此问题的特定原因及解决方案。

软件特色

      产品功能增强

      体检、防护、查杀等八大功能用户电脑安全，提升电脑使用效率。

      连接安全大脑

      依托360安全大脑的大数据、人工智能以及云计算等技术，360安全卫士更加智能，可识别更多病毒攻击场景，同时显著提升各功能的检测与处理能力。

      五项防护体系

      360安全卫士全新升级五大安全引擎与防护体系，可以在毫秒内应急处理电脑遭受的威胁。

功能介绍

      1、电脑体检——全面检测用户电脑，保持电脑最佳状态。

      2、安全防护——通过五大安全引擎与防护体系，守护电脑免受病毒攻击。

      3、木马查杀——毫秒级反应，快速查杀病毒。

      4、反勒索服务——强力拦截多种勒索病毒。

      5、电脑清理——采用革命性创新技术，让用户电脑轻松上阵。

      6、优化加速——一键清理用户电脑内残存垃圾文件，提高电脑运行速度。

      7、软件管家——提供上万款正版软件官方下载，绿色无毒安全。

      8、游戏管家——给用户极致游戏体验，助力玩家畅玩游戏。

FAQ

      浏览器主页被篡改怎么办？

      1、打开360安全卫士主界面→功能大全。

      2、在搜索栏里搜索：主页修复

      3、点击开始扫描，修复后重启即可解决问题。

      360安全卫士如何拦截弹窗？

      1、打开360安全卫士在主页面右下方找到弹窗过滤并点击进入。

      2、进入后可看到详细过滤功能，选择自定义过滤。

      3、进入后找到需过滤弹窗的软件，在右方点击过滤即过滤该软件的弹窗的功能。

      360安全卫士怎么设置默认软件？

      1、点击功能大全，进入页面后点击“默认软件”。

      2、进入默认软件设置页面后，这里可以设置默认音乐播放软件以及浏览器软件。

      360加速球怎么关闭？

      1、首先我们打开360安全卫士，点击更多，搜索“流量防火墙”。

      2、进入流量防火墙后，点击右上角设置，取消勾选“显示悬浮窗”即可。

安装步骤

      小编带大家来学习一下360安全卫士的安装过程吧。

      1、在本站下载最新版安装包后，双击安装包进行安装。

      2、你可以选择【快速安装】，也可以选择【自定义安装】。快速安装，软件会自行决定安装在什么地方，怎样安装等。小编建议自定义安装，因为可以去除不必要的捆绑。

      3、选择【自定义安装】后，你可以选择软件安装位置。

      4、安装过程需要些时间，请耐心等待。安装完成后会出现提示，你可以选择“立即打开360安全卫士”。