蒙银村镇银行网银助手官方版是一款蒙银村镇银行网银的安全工具,蒙银村镇银行网银助手官方版是专为蒙银村镇银行网银用户提供服务的一款安全工具,蒙银村镇银行网银助手官方版能够帮助用户检测及修复网银登录环境,并且软件还提供网银登录的快捷入口,从而让用户更方便安全地进行网银的登录。
常见问题
一、环境检测与修复类
何时需要使用网银助手?
当首次在新电脑登录网银、网页显示异常、控件无法加载或UKEY无法识别时,需下载网银助手自动检测并修复系统环境,确保网银正常运行。
“一键修复”失败怎么办?
需手动清理系统临时文件夹中的修复文件(如
repair.exe
),路径参考:
XP系统:
C:Documents and Settings用户名Local SettingsTemp
Win7及以上:
C:Users用户名AppDataLocalTemp
,然后重启助手重新检测。
二、控件与证书类
登录提示下载控件或信任站点设置
需调整浏览器安全级别:打开IE浏览器 → 工具 → Internet选项 → 安全 → 自定义级别 → 启用ActiveX控件并重置为“中”级安全。
USBKey证书问题
证书查看:通过网银助手内置的“USBKey管理工具”查看证书信息。
密码错误锁定:连续输错6次密码会锁定,需持身份证到柜台重置。
初始密码:默认密码为
12345678
,首次使用建议通过管理工具修改。
三、账户与密码管理
自助注册网银
官网首页点击“个人网银登录”→ 选择“免注册登录”→ 输入账号及交易密码 → 设置登录密码并在线签署协议即可。
密码遗忘或锁定
登录密码:需携带身份证到营业网点重置。
UKEY密码:锁定后需到柜台补发新证书。
四、企业网银使用问题
管理员账户操作
企业首次登录需使用柜面签约的初始账号和密码,登录后需修改密码并设置用户名、预留信息。
普通操作员需由管理员在权限管理模块中添加。
交易状态异常
若转账后余额未变且显示“大额落地待处理”,可能需等待系统处理或联系银行查询。
五、其他注意事项
浏览器兼容性:推荐使用IE浏览器,若登录页面空白或报错,可通过网银助手“SSL清空”或重置IE设置。
安全退出:完成操作后务必通过网银系统内“退出”按钮关闭,避免直接关闭浏览器。
软件介绍
蒙银村镇银行网银助手官方版为网银用户登录安全保驾护航,如果用户的网银控件无法加载,或电脑环境不符合蒙银村镇银行网银系统运行环境,即可下载网银助手进行安装,程序会自动检测电脑环境,并可点击进行修复。
软件功能
1.检测修复
系统环境检测以及各种安全控件检测的检测与安装修复
2.USBKey管理
检测USBKey证书信息
3.快速链接
提供银行首页、个人网上银行登录、企业网上银行登录的快捷入口
4.在线帮助
提供各种常见问题展示
常见问题
1.什么情况下需要使用网银助手?
当您在新电脑上首次使用我行网银,或者您发现我行网银控件无法加载,网页显示不正常,UKEY无法正确读取等情况,请你下载网银助手进行检测安装,程序会自动检测电脑环境,自动安装所需程序或者手动进行修复,保证您顺畅使用网银。
2.个人客户如何自助注册开通网上银行?
请在我行官网首页上点击“个人网上银行登录”,打开界面后选择免注册登录,输入账号和交易密码登录,进入信息登记页面,按照页面提示录入相关信息并设置登录密码,在线签署《蒙银村镇银行电子银行章程》和《蒙银村镇银行电子银行客户服务协议》,提交成功之后就可以使用网上银行了。
3.在营业网点办理个人网上银行注册后,如何使用网上银行?
请打开蒙银村镇银行官网首页点击“个人网银行登录”,进入登录界面。通过网银助手检测设置网银运行环境并安装网银控件与驱动,或者手动进行安装。首次登录时,请使用账号或身份证号及在柜台预留的初始登录密码登录。登录后,系统会提示您修改登录密码为6-16位数字和字母的组合密码、设定网银用户名,设置预留信息等。设置完成您就可以使用网上银行的各项功能了。
4.遗忘网上银行登录密码或者登录密码错误次数超限被锁定怎么办?
您需要持有效身份证件到我行营业网点办理登录密码重置业务。