常见问题

      一、迁移前准备阶段问题

      权限不足导致迁移失败

      原因：普通用户权限未包含管理员权限或未以管理员身份运行工具。

      解决：使用有权限的普通用户登录，或右键检查工具选择「以管理员身份运行」。

      数据兼容性问题

      表现：汇率类型不匹配、科目编码规则差异等。

      解决：手动映射汇率类型名称，或调整目标系统科目编码规则。

      源数据不完整

      表现：基础资料(如客户、供应商)未同步迁移。

      解决：优先迁移基础资料，确保迁移工具支持增量更新。

      二、迁移过程中的技术问题

      迁移进度卡顿或中断

      原因：数据库连接异常、版本补丁未更新。

      解决：检查数据库连接稳定性，更新迁移补丁至最新版本。

      未映射字段报错

      表现：制单用户、核算维度等字段提示未映射。

      解决：检查迁移方案中的字段映射配置，补充缺失映射关系。

      Excel版本不兼容

      表现：报表转化时提示保存表格或版本不支持。

      解决：使用Office Excel 2010版本，禁用WPS或其他替代软件。

      三、迁移后的验证与维护

      数据完整性校验失败

      原因：迁移过程中数据丢失或格式错乱。

      解决：使用工具对比源/目标账套数据，人工核查关键科目余额。

      多账套管理混乱

      表现：权限分配错误或账套间数据冲突。

      解决：为不同账套分配独立权限，设置数据隔离规则。

      版本升级后的兼容性问题

      表现：新版本软件无法识别旧账套结构。

      解决：通过「批量新增」功能重建数据库连接，或手动启用迁移方案。

      四、注意事项

      数据备份：迁移前必须全量备份原始数据，推荐使用工具自带的备份功能。

      测试环境验证：优先在测试环境模拟迁移流程，避免直接操作生产数据。

      权限最小化原则：仅授予迁移账号必要权限，避免管理员账户直接操作。