客服快速回复软件官方版是一款十分受欢迎的客服聊天工具,客服快速回复软件官方版界面美观大方,功能强劲实用,大家需要在软件内添加常用的聊天话术,然后一键点击即可轻松复制。
软件描述
客服快速回复软件官方版是一款帮助客服人员整理聊天话术,快速复制回复话术模板的实用工具。
作为网上客服,经常需要面对几位甚至几十位在线咨询需要及时回复的情况,如果逐一手工打字回复,速度会非常慢,容易导致潜在客户流失。由于大多数网上咨询的问题类型都比较集中,所以很多客服人员会整理出一套聊天话术文档,但如果手工去逐一复制文档中的内容,效率也不是特别高,并且手工逐一选择文本复制容易出错,影响回答的准确性。
以上问题可以使用客服快速回复软件轻松解决,只要在软件内添加常用的聊天话术,只需要一键点击即可轻松复制,非常方便使用。
软件功能
1. 可添加话术分组,不同类型话术分别管理和查看
2. 快速复制所需内容,提高客服回复效率
3. 内置搜索功能,快速检索所需话术
使用方法
请在软件内注册账号,登陆后即可使用,软件免费无限制。
软件内点击添加话术,输入回复的内容,打开聊天窗口后软件会自动贴合在窗口的右侧。需要回复时候点击所添加的话术即可。
如果添加话术数量较多,可以先点击添加分组按钮,再向不同的分类中添加话术,在使用的时候方便查看和调用。
更新日志
软件升级日志:
v1.5版本:优化快捷搜索栏随软件最小化隐藏
v1.4版本:新增快捷搜索栏,话术右键菜单增加复制话术选项
v1.3版本:修复可能误触发排除窗口导致无法识别聊天窗口问题