云南农村信用社网上银行控件官方版是一款专用于云南农村信用社网上银行的安全登录工具。云南农村信用社网上银行控件官方版功能强劲，能够保护用户网上银行登录密码不被任何病毒与木马所窃取。

常见问题

      一、控件安装问题

      安装失败提示

      可能原因：旧版本残留、权限不足或安全软件拦截。需以管理员身份运行安装程序，卸载旧版本控件并重启系统后重试。

      操作步骤：控制面板卸载旧控件 → 清除SSL缓存 → 删除IE证书 → 重启后重新安装。

      浏览器兼容性要求

      仅支持IE内核浏览器(如IE、360安全浏览器)，需关闭极速模式。

      二、安全设备(e安)问题

      e安检测失败/无证书

      检查USB接口是否正常，e安指示灯是否亮起。若证书无效，需携带证件到开户网点重置PIN码或更换设备。

      PIN码锁定或遗忘

      连续输错6次：24小时自动解锁;

      输错10次或遗忘：需持《操作员变更申请表》及代理人身份证到网点重置。

      三、登录与密码问题

      登录密码锁定

      连续输错6次24小时自动解锁，输错10次需到柜面重置。

      登录后无法查看新增账户

      需到柜面提交《操作员变更申请表》，为操作员授权新账户权限。

      四、控件功能异常

      控件检测不通过

      使用「网银助手」一键修复系统设置、IE配置及根证书问题，确保安全级别设为中。

      交易环境不安全提示

      需通过网银助手添加信任站点(*.rccbank.com )，并启用ActiveX控件。

      五、其他高频问题

      SSL缓存残留

      需手动清除：IE浏览器 → Internet选项 → 内容 → 清除SSL状态。

      跨设备使用问题

      企业网银业务(如开通、注销)需在开户网点办理，个人业务可在任一网点处理。

      建议：

      优先通过官方渠道下载控件;

      定期使用网银助手检测系统环境;

      避免在公共电脑操作敏感交易。

      若问题仍未解决，可联系客服或携带资料到开户网点处理。

软件简介

      云南网银安全控件用于防止他人通过恶意程序控制您的计算机以窃取您的用户名、密码等重要信息，更具有“一次安装，全程享用”的特点。

安装说明

      1.解压云南农村信用社网上银行控件官方版压缩包

      2.运行安装控件，即可直接进行安装

      3.安装结束，重启浏览器