越维IT服务管理系统官方版是一款非常强大的售后服务管理工具,越维IT服务管理系统官方版的功能十分优秀。越维IT服务管理系统帮助客户实现IT服务管理的规范化和标准化,帮助IT部门实现自身的管理信息化、流程自动化,优化IT的投入和产出,提升IT服务能力和水平。
OMS通过先进的信息技术手段和底层强大的应用集成平台的支持,实现IT服务管理的统一规划和分步实施;通过与底层基础网管系统的集成,越维IT服务管理系统官方版实现了IT运维的自动化;通过平台所支持的ITIL标准和最佳实践库,帮助客户实现IT服务管理的业务流程重组,实现IT服务解决方案的设计、规划和管理效率的提升。
OMS的主要作用体现在以下几个方面:
1. 帮助用户有效管理人员、信息、资产和知识库,为IT服务管理的规范化建立基础。
2. 可集成可视化IT监控和IT系统分析的技术手段,实现IT运维的自动化管理。
3. 通过系统预置的大量统计报表和分析图形,提供多种业务管理和分析模型,为用户决策提供科学的依据。
4. 借鉴ITIL最佳实践的成功IT运维经验,快速帮助用户建立有效可行的IT运行管理系统,降低运行成本,提高服务质量。