小程序客服助手桌面版主要用于用户与客服聊天工具，小程序客服助手桌面版的功能十分多。小程序客服助手可以实时接收和发送客服文本消息、图片消息，并且可以对客服聊天记录(图片)进行永久保存或导出。

　　

功能介绍

　　1、实时接收客服 文本消息/图片消息

　　2、小程序客服助手桌面版可以实时接收客服会话事件

　　3、实时发送客服 文本消息/图片消息/输入状态

　　4、实时发送客服图文链接消息

　　5、实时发送客服小程序卡片消息

　　6、客服聊天记录(图片)永久保存

　　7、客服聊天记录导出

　　8、用户基本信息对接高级接口/自动回复

　　9、access_token维护与对接

　　10、多人协同接入，多个小程序同时接入