百度商桥官方安装版是一款非常强大的商务交流软件。百度商桥官方安装版创新打造集在线客服、智能营销、客服管理、数据分析为一体的营销平台。百度商桥集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,工作的同时访客情况尽收眼底。

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软件介绍

百度商桥是百度为企业客户量身定做的、用于客户和网站访客直接在线沟通的即时沟通工具，具备访客沟通、客户管理、客服管理和效果统计四大部分，能够帮助企业带动整个营销过程的良性循环。

功能介绍

专业的一站式管理平台

全新版商桥告别“沟通操作分离”时代。顶级菜单提供常用入口,系统设置统一展现功能平台,易用又高效。

集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,工作的同时访客情况尽收眼底。

强大的访客监测功能

访客状态一目了然,自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案。流量实时直观,沟通有的放矢。

实时呈现访客的来龙去脉：来源词、来源地、来源网站及访问轨迹等。

主动的对话沟通功能

访客点击咨询图标,一键建立沟通。灵活的邀请机制和直接对话功能,为您充分吸引咨询,点击沟通变销量。

预设留言板填写信息,没人在线也能留住商机,第二天自动提醒留言查看,商机不遗漏!

多样的数据分析报表

网站概况,访客流量,沟通信息,网站转化率全面展现,图文并茂,更有搜索词、搜索引擎等多重维度。

与百度统计强强联手,为您展现可靠权威的网站质量报告!

完备的客户角色权限体系

解决在线客户绩效统计,实时查看接待访客情况。集沟通、统计与管理于一身,帮助企业实现高效的管理!

灵活的客服工作分配机制,访客接待转移,以及权限控制方案,充分契合管理需求。

软件特色

稳定安全

百度商桥拥有独立部署的高防服务器，系统更稳定，响应更迅速！百度商桥依靠百度整体安全策略有效防御流量攻击！

全链条数据分析

百度商桥独家整合百度推广数据，提供全链条数据分析，从营销推广到有效咨询，从推广计划到有效对话，串联闭环，助力营销推广。

AI/BI智能模块

百度商桥依靠百度AI/BI能力，打造全新的智能化模块，以智能画像为切入点，让客户可以清楚洞悉访客，轻松提升转化！

与百度内部产品无缝集成

百度商桥与熊掌号、线索通、线索云等产品深度集成，可以全面指导客户投放，助力客户不断提升营销转化！

安装步骤

1、在本站下载该软件，双击进入安装向导，勾选“我已阅读并接受”，点击开始安装

2、这里点击浏览可更改软件安装位置，点击“下一步”继续

3、百度商桥安装成功，点击“完成安装”退出安装界面

FAQ

1、我已经安装了百度统计，再使用商桥还需要添加代码么

商桥和百度统计的代码是完全一致的。如果您之前已经安装过百度统计的代码，则只需要再下载安装商桥软件即可使用百度商桥。

2、网站的每个页面都必须添加代码吗？

网站的哪个页面添加代码完全由您决定。但为了获取全面的推广效果数据，建议您至少在首页、推广URL页面添加代码，这样可以监控到哪些关键词会为您带来优质的访客。只要是添加了代码的网页，都会显示商桥图标。

3、访客来了之后怎么不弹气泡提示了？没声音了？

在工作台右上角有个三条线的图标，点进去有个基本设置，可以设置声音和消息弹出等。

使用方法

1、第一次登录商桥，会自动弹出快速设置向导，点击【开始设置】；

2、在【基本设置】中进行【站点设置】和【账号设置】；

在【站点设置】-【添加新站点】输入需要添加的站点域名（新添加的站点默认为PC站点，如需设置为移动站点则勾选下方【移动站点】按钮）；

在【账号设置】-【接待客服人数】中设置接待客服人数。设置好后点击【下一步】。

3、进入【安装代码】环节；

选择“手动安装”后，单击【复制代码】按钮，将复制的代码添加至推广网站中，添加至标签之前的位置；

也可选择“自动安装”，输入FTP地址、FTP账号、密码，自动在站点上完成商桥代码的安装。

更新日志

新版特征：

对部分功能进行了优化