广西北部湾银行网银安全控件是一款由广西北部湾银行官方推出的网银密码安全控件。北部湾网上银行可以帮助该银行用户安全的登录网上银行及网上交易平台，用户只有在安装了网银安全插件后才可以输入网银密码，保证了网银密码的安全。

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常见问题

      一、安装相关问题

      安装失败

      可能是电脑系统与控件版本不兼容，如电脑系统版本过旧或为特殊版本，无法满足控件安装的系统要求。建议检查电脑系统版本，确保符合控件安装要求，如系统版本过旧可尝试更新系统后再次安装。

      网络问题可能导致安装包下载不完整，从而引起安装失败。可以检查网络连接是否稳定，尝试重新下载安装包后再安装。

      安装后无法正常使用

      安装完成后若浏览器未正确识别控件，可能是浏览器设置问题。可尝试将广西北部湾银行网址添加到浏览器信任站点，不同浏览器设置方式有所不同，一般在浏览器的安全设置或选项菜单中进行操作。

      若电脑中存在其他冲突软件，可能干扰网银控件正常运行。可以检查电脑中是否安装有类似的安全控件或插件，如有冲突软件可卸载或暂时关闭后再尝试使用网银控件。

      二、密码相关问题

      密码无法输入

      如果未安装密码安全控件，是不能输入网银密码的。需要确保已正确安装广西北部湾银行网银安全控件，才能正常输入密码进行操作。

      浏览器兼容性问题也可能导致密码无法输入。可尝试更换浏览器，如从IE浏览器更换为Chrome浏览器或Firefox浏览器后再尝试输入密码。

      密码错误

      网上银行系统采取登录密码、交易密码及USBKEY密码三重控制，每种密码都设置密码错误控制。如果输入错误次数过多，可能会被锁定。需要按照银行规定的解锁流程进行处理，如联系银行客服或到柜台解锁等操作。

      可能存在大小写输入错误或者记错密码的情况。需要仔细核对密码的大小写状态，若忘记密码可通过银行提供的密码找回功能进行重置密码操作。

      三、USBKEY相关问题

      USBKEY未识别

      电脑没有识别USBKEY，可能是USB接口问题。可以尝试更换USB接口，将USBKEY插入电脑的其他USB接口再次尝试识别。

      驱动程序未正确安装或已损坏。可卸载原来的驱动程序，重启电脑，到广西北部湾银行主页下载中心重新下载安装USBKEY驱动程序，插入USBKEY以后，若自动弹出银行主页，则表示驱动已正确安装。

      USBKEY密码相关

      如果默认口令没有修改过，可能存在安全风险。默认原用户口令为“88888888”，可按规定修改为8 - 14位数字的新用户口令，以保障账户安全。

      四、环境检测与修复问题

      网银助手检测到安全问题

      在使用网银助手检测到电脑里存在安全问题时，如控件版本不是最新、驱动需要更新等情况，可以在网银助手界面点击【修复】按钮，助手可以修复所有异常项，包括网银配置和控件、驱动最新版本的安装。修复完成后重新登录网银进行交易。

      客户端密码检测提示

      网上银行系统提供客户端密码安全检测，自动评估设置的网上银行密码安全程度，并给予风险提示。若收到风险提示，应按照提示调整密码，如增加密码复杂度，避免使用简单的数字组合或与其他常用密码相同，以提高网银使用的安全性。

网银介绍

广西北部湾银行个人网上银行是利用并通过Internet技术，向该银行客户提供包括账户查询、转账汇款、信贷管理、自助缴费、投资理财、第三方查询支付等综合性金融服务的网银助手软件，它能让客户足不出户就可以够安全快捷地输各种金融服务。

个人网上银行开通流程（自助签约用户）

个人网上银行开通流程（柜台签约-证书用户）

个人网上银行开通流程（柜台签约-动态密码用户）

软件特点

这款网银密码安全插件具有以下特点：

1、客户端密码检测与控制

网上银行系统提供客户端密码安全检测，自动评估您设置的网上银行密码安全程度，并给予风险提示，有助于提高使用网银的安全性；在登录系统与交易时，提供附加码和密码软键盘等服务，避免信息泄露。

2、三重密码认证与管理体系

网上银行系统采取登录密码、交易密码及USB KEY密码三重控制，每种密码都设置密码错误控制，有效控制密码风险。

首推基本身份认证+数字证书认证+动态密码的三重认证组合体系，安全级别全面升级。

安装说明

1、解压压缩文件，运行安装包。

2、安装完成后点击完成，刷新网页页面或重启浏览器就可以登录了。