中国电信10000管家官方是中国电信的一个增值服务，集成网络诊断、远程协助、多项增值应用服务相结合的全方位的宽带及电脑系统应用平台。中国电信10000管家官方面向家庭宽带用户，以网络诊断、远程服务为切入点，建立到达用户桌面的有效通道。让用户轻松用电脑，无忧上宽带!

主要功能

　　网络排障：常见断网问题修复

　　网络测速：准确测出宽带速度

　　远程协助：专家远程修理电脑

　　自助业务：电信业务在家办理

　　杀毒清理：病毒查杀优化清理

使用方法

　　第1步：

　　下载并中国电信10000管家官方。

　　第2步：

　　使用宽带账号认证客户端。

　　第3步：

　　轻松享受快捷服务

常见问题

　　中国电信10000管家有什么用?

　　10000管家是一款专门为电信用户定制的网络自助服务软件。它集成了网络排障、宽带业务自助办理、远程修复电脑、专业测试网速及一些常用的清理杀毒软件，是您上网时的好帮手。

　　如您上网遇到问题，可以不必拨打10000号，直接使用排障功能，排查网络故障并修复。如是欠费了，密码忘记了，您可以通过帐号排查功能实现断网也能续费、重置密码等操作。还可以通过10000管家，在家自助办理电信宽带业务。

　　另外，10000管家还有专家远程电脑维修服务，7×24小时专家在线问诊，帮您解决各类电脑故障。如电脑常死机、常报错、运行慢、中了杀不掉的病毒等问题，专家都可以通过远程操作，帮您快速解决。

　　10000管家如何排除网络故障

　　"当您的网络出现故障时，例如IE无法打开网页、忽然断线、无法正常拨号，10000管家就会自动弹出提示并帮您诊断故障点。您只需按照排障向导的指引，即可找到故障原因并修复网络。

　　专家如何为我远程维修电脑?

　　专家可以通过10000管家与您建立连接，就像QQ一样，你可以在修复工具中与专家通过语音、文字交流。专家可以通过远程接管，帮您找到电脑中的故障，并使用专业工具帮您解决。

　　10000管家能办理什么电信业务?

　　您可以通过10000管家中的功能，查询自己的宽带余额、修改自己的宽带密码、查询订购服务详单、网上充值缴费等。