闪讯电脑版客户端是浙江电信基于网络智能化创新推出的一种融合型业务，英文名为EPhone，类似于移动的飞信。闪讯电脑版客户端实现了固定电话、PC、互联网、移动终端的融合，并实现了通讯录、话务台、短信、电话会议、一号通、来电过滤、即时消息、协同办公等业务的融合。

 

 电信闪讯业务

相关软件	版本说明	下载地址
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软件简介

　　闪讯，英文名为EPhone，类似于移动的飞信。闪讯客户端是中国电信面向高校用户推出的拨号上网软件，用户可通过闪讯拨号客户端使用闪讯账号和密码拨号上网。拨号成功后，还可以通过wifi伴侣软件转化为无线wifi，方便移动设备使用。

　　闪讯电脑版客户端具有强大的通话处理能力，它实现了基于企业、个人通信录的点击拨号，而且每个EPhone(新航线)终端都可以作为话务台使用，支持排队、转接，组合提供话务秘书能力。EPhone具有强大的电话会议处理能力，会议过程中可以随时控制与会成员的发言权并且允许其它用户随时加入会议。EPhone还具有灵活设置的通信规则。

　　EPhone具有号码可携带的优势，采用固话号码或虚拟号码作为业务号码，可临时修改绑定号码作为接听终端,或者启用电脑模式拨打或接听,显示号码均是固话号码。EPhone只有一号码就可以集成多通讯手段。它可以集成电话、传真、邮件、IM即时信息、短信等通讯手段,并且多通信终端可自由设置捆绑以实现智能过滤、选路，多通信手段之间还可以自由切换。

　　

业务功能

　　通信录

　　统一的企业通信录，设置所有员工的通信录，包括邮件、电话号码、手机等。员工登录系统，可自动获取企业通信录信息，并可根据条件查询相应的信息。每个员工还可以导入导出建立个人通讯录，当呼出呼入的电话号码不在通讯录中时，软件自动提示用户“是否将该号码加入通讯录”。

　　一号通

　　在固话号码下可捆绑手机号码。

　　来电接续

　　闪讯系统可根据企业或个人对来电号码设置的重要级别，选择只让固话振铃、让移动终端振铃、转入秘书服务、拒接等多种接续方式。系统可根据使用者此时客户端软件的状态(联机、离开、会议中、脱机等)，选择合适的振铃终端。

　　点击拨号

　　用户在客户端上可以通过四种方式实现点击拨号，点击通信录、点击在线联系人名、点击呼叫记录、直接输入被叫号码等。

　　多方通话

　　最多可支持20方电话同时在线，EPhone用户只能和其中一方通话，其他用户处于呼叫保持状态。EPhone用户只要通过鼠标点击即可切换通话对象。

　　呼叫转接

　　EPhone用户均能通过操作EPhone客户端软件，将来话转接到其它任何号码上。

　　短信收发

　　固话号码具备短信收发能力，任一固话号码具备短信收发能力。如果EPhone用户不在线，闪讯系统可自动将收到的短信转发至其移动终端上。点对点发送时使用IM界面，使得EPhone用户收发短信的操作更便捷。支持群发短信。

　　电话会议

　　电话会议主要有预约会议、即时会议。另外多方(含两方)通话可以转入会议。最多可支持30方电话同时会议。

　　固话漫游

　　当计算机连入互联网时，在客户端软件上选择电脑接通模式，即可通过计算机的耳麦进行通话，所用号码仍为固话号码。

　　即时通信

　　类似MSN、QQ的即时消息工具，提供点对点聊天、群聊、文件传送等功能。

　　数据会议

　　可支持电子白板、应用共享。

　　

使用说明

　　一、下载、安装、启动

　　下载完成后，开始安装：

　　①选择安装语言，选择好后点击OK：

　　②根据提示点击“下一步”开始安装：

　　③安装完成，如果需要立即运行闪讯，在“运行闪讯”前打勾，然后点击完成即可

　　二、拨号上网

　　闪讯客户端启动后，需要输入账号和密码，方可拨号，如下图示：

　　记住密码：打钩标识记住，不打钩标识不记住

　　开机自动登陆，选择后，开机后自动启动闪讯拨号客户端

　　如果账号密码差错，在登录按钮的下方会显示提示信息，如下图示：

　　如果账号如果账号和密码正确，则拨号成功。

　　

术语简介

　　1、业务号码：就是EPhone号码，是对外统一的标示。EPhone业务允许用户选择浙江电信网内原有的固定电话号码或虚拟号段的号码作为EPhone的业务号码，不允许选择其他运营商号码作为EPhone业务号码。固定电话在申请开通EPhone业务后，升级为EPhone固定办公电话，EPhone业务号码与固定电话同号。

　　2、工作电话：工作电话一般与业务号码相同。

　　3、接听号码：用户在使用电话的时候接听终端的号码。

　　4、移动终端号码：用户在个人信息设置的接听终端为小灵通或者手机时的号码。

　　5、软号码：用户采用“我的电脑”的方式进行拨打接听的时候绑定的号码。

　　6、业务用户：使用EPhone的用户。

　　7、计费号码：指业务号码。

　　8、短信接收号码：就是指移动终端号码，用户可以任意设置哪个移动终端号码为短信接收号码。

　　9、用户状态：EPhone终端设置六种用户状态，分别为联机、脱机、离开、忙碌、移动办公、通话中。

　　

常见问题

　　闪讯与飞信有什么不同?

　　闪讯类似于移动的飞信，针对个人/学生的EPhone才称为闪讯，它可以同时进行数据和语音通话。