广州农商银行网银助手是广州农商银行专门为客户打造的一款网上银行辅助工具，可以全面安全的检测网银使用的环境、一键完成网银安全控件、UKEY驱动程序等必要环节的安装，以及浏览器的优化设置，有效节省您的宝贵时间，帮助您更顺利地登录网上银行。

常见问题

      广州农商银行网银助手是一款专为客户提供网上银行辅助的工具，旨在帮助用户更顺畅地登录和使用网上银行服务。以下是根据搜索结果整理的一些常见问题及其解决方案：

      1. 如何安装广州农商银行网银助手?

      要安装广州农商银行网银助手，首先需要下载安装包。下载完成后，双击运行安装程序，按照安装向导的提示进行操作。在安装过程中，可以选择用户需要安装的本地目录，默认情况下会选中“创建桌面快捷方式”。点击安装按钮后，程序会自动完成安装过程。安装完毕后，如果选择了“立即启动网银助手”，则会自动启动网银助手。

      2. 如何使用广州农商银行网银助手进行网银登录?

      使用广州农商银行网银助手登录网银的过程相对简单。首先，用户需要选择自己的客户类型，例如有U-KEY客户或无U-KEY客户。然后，如果有U-KEY，还需要选择U-KEY设备类型。完成这些步骤后，网银助手会自动运行首次扫描，检测用户的网银环境配置。如果发现错误项，用户可以点击“一键修复”按钮，自动完成所有错误项的修复。如果没有发现错误项，则表示已经达到了网银环境配置要求，可以直接点击“登录”按钮进入网银服务界面。

      3. 如何解决广州农商银行网银助手的常见问题?

      在使用广州农商银行网银助手的过程中，可能会遇到一些常见问题。例如，如果用户遇到登录密码无法输入的情况，可以在进入个人网银登录页面后，按照浏览器的提示运行加载项，并确认安装安全输入控件。成功安装后，需要对浏览器进行重启。此外，如果用户使用的是Windows 7或Vista操作系统，并且无法提交业务操作，可以尝试找到IE浏览器图标，右键打开IE并选择以管理员身份运行。

      4. 如何处理广州农商银行网银助手的安全问题?

      广州农商银行网银助手提供了多重安全保障措施，包括信息加密、身份确认、登录密码验证、多重密码保护等。如果用户担心安全性问题，可以参考网银助手中的安全指南，了解如何保护个人信息和交易安全。此外，如果用户怀疑自己的USBKEY密码被锁定，可以联系银行客服寻求帮助。

      以上是关于广州农商银行网银助手的一些常见问题及其解决方案。如果您遇到了其他问题，建议您查阅官方提供的详细操作手册或联系银行客服获取帮助。

功能特色

1.功能丰富、操作便捷：银行提供账户查询服务、行内转账、跨行普通汇款、跨行实时汇款、投资理财、充值缴费、代收交通罚款、信用卡及预约取现服务，同时提供丰富的第三方增值服务，包括大智慧证券行情、资讯及资金交易，在线影票、太阳商城等服务。所有操作简洁流畅、方便快捷。

2.安全可靠：多重保障银行在方便客户使用的同时，采取了八大安全措施，确保您的资金安全，包括信息加密、身份确认、登录密码验证、多重密码保护、多种限制、交易限额控制、预留信息及短信通知等措施。

3.开户快捷、即开即用：您只需要下载本客户端后进入登录页面的“注册”，按照提示填写相关资料就能快速开通银行服务。注册成功后，您就可轻松登录银行，尽享随时随地的移动金融服务。

使用说明

1.请点击广州农商银行网银助手进行下载，双击助手安装程序

2.按照提示选择下一步进行安装

3.选择用户类型并启动网银助手

1)首次使用，请选择您的网银用户类型。如果您持有我行U-KEY请选择【有U-KEY客户】 按钮，如果是动态令牌或短信版用户请选择【无U-KEY客户】按钮

提示：您可以通过网银助手左上角的“农商银行/村镇银行”快捷按钮来进行用户切换

2)如果您是【有U-KEY客户】，请选择您所使用的U-KEY设备类型，点击完成

提示：如果您更换了UKEY认证工具，请通过网银助手“系统设置→UKEY类型”来重新对UKEY类型进行设置。

3)设置完毕后，网银助手将进行“全面检测”，您可对检测发现的问题进行“一键修复”（UKEY客户在修复过程中请插入UKEY）。