五彩麒麟手机版，来自福建省平潭综合实验区官方推出的一款政务服务软件。五彩麒麟手机版上，用户可以办理四十多项便民服务，还能通过它受理群众的咨询求助，解决民生诉求，更有意见建议、举报投诉等内容。您也可以通过手机访问移动M站(m.downza.cn)直接下载安装该软件。

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软件介绍 

　　五彩麒麟手机版平潭综合实验区官方打造以新闻资讯、社交娱乐、生活服务、政务服务为一体的无线应用客户端。提供本地新闻，推送今日看点；

　　五彩麒麟手机版关注布民生爆料，掌握事件进展；全面覆盖教育、医疗、出行等与市民日常生活密切相关的公共服务功能，包括低保申请、老年证办理、政务办理指南等。

　　五彩麒麟手机版按照“全岛一张网、全岛一平台、全岛一中心、全岛一号通”的思路，对诉求实行统一受理流转、统一指挥调度、统一考核评估，实现“前台一口受理、后台分工办理”的服务新模式，老百姓只要通过拨打服务热线、使用手机APP等方式就可以享受各种便利。

　　五彩麒麟手机版12345便民服务热线的开通进一步畅通了诉求渠道，秉承“12345，有事找政府”的理念，热线电话和热线网站每天24小时受理群众的咨询求助、意见建议、举报投诉等，提供简单、便捷、高效的“一号式”服务。同时，便民服务热线也将利于进一步汇集民智民力，更好更快地推动“智慧岛”建设。 

功能介绍

　　“e办事”

　　政务受理网上办

　　办理低保申请、查询办理·证件的进度、办理境外出生人员落户……如今，通过“五彩麒麟”APP软件“e办事”板块，许多线下政务也可以在网上受理了。

　　据“智慧岛”服务管理中心工作人员介绍，“e办事”板块集中我区户政、民政、治安、网安、监督及边防等多项行政审批以及办事功能于一体，为市民提供政务服务的查询、办事、预约及缴费功能。

　　“e生活”

　　生活服务一条龙

　　查看台风路径、查询物流、查找公交路线、查询油价、买汽车票、浏览平潭生活资讯……这些我们生活中常常接触的事物，在“五彩麒麟”APP软件的“e生活”板块就可以轻松操作。“e生活”板块集交通、气象、医疗、教育、家政、旅游等便民资讯及服务为一体，让市民足不出户就能了解到各类热点信息和生活资讯。

　　“e诉求”

　　投诉问题有“门路”

　　以往，发现问题找部门解决，是传统的投诉渠道。如今五彩麒麟APP推出“e诉求”板块，在该板块中，市民可利用“我的声音”，用图文快速分享身边的问题和事件；可直接对接“12345”便民热线网页平台进行事件建议和投诉；也可对发生在平潭的大事件进行留言评论。

　　据介绍，市民点击“我的声音”，用手机拍下身边发生的事件或问题，加上图片文字解说，然后上传至‘智慧岛’服务管理中心，指挥中心将第一时间指派网格员进行现场了解，并反馈给社会服务管理指挥中心快速立案，随后将协调相关部门对发现的问题进行及时处理，而事件处理结果，也将依据完成情况进行确认考评（要求处理单位限期反馈），并将处理结果反馈给市民。

　　“e沟通”

　　同城社交“朋友圈”

　　“e沟通”主要搭建平潭“朋友圈”，市民可以添加实名注册认证该软件的朋友，进行文字聊天，也可以添加群组，进行多人聊天。在同城社交平台上，市民畅所欲言，实现同城互动，好友动态一触即得。