车缴app是湖南省交通违法处理自助服务平台的手机客户端，车缴app其主要功能有交通违法查询、本人驾驶证信息查询、本人车辆信息查询、违法处理和缴款等。

　　湖南省公安厅发布消息，“湖南省交通违法处理网上自助服务平台”2016年1月1日起正式启用，目前正在试运行。车缴app就是官方的手机客户端，通过它可以方便、快捷地查询自己的机动车、驾驶证和交通违法的相关信息，并能自助裁决、自助缴纳罚款。尤其是省内异地交通违法，不用在窗口排队处理了。

软件特色

　　湖南省交通违法处理网上自助服务平台具有三个特点：

　　一是违法处理一网办。机动车违法地在湖南省境内(含高速公路、国省道、各城区道路)已裁决但未缴款的交通违法记录都可以通过该平台在线缴款;机动车在湖南省境内(含高速公路、国省道、各城区道路)被道路交通监控技术设备记录，未处理的简易处罚程序的交通违法记录(200元及以下的)，都可以通过该平台在线处理、缴款、销号。值得一提的是，以往有些轻微交通违法不扣分不罚款，但需要驾驶员前往开具处罚的单位接受批评教育，往后此类交通违法也能网上办理，远程接受批评教育。

　　二是自助服务一站式。车主、驾驶人通过网页和手机客户端，可以方便、快捷地查询自己的机动车、驾驶证和交通违法的相关信息，并能自助裁决、自助缴纳罚款。

　　三是网上缴款一卡通。改变过去只能由交通违法当事人银联储蓄卡缴纳罚款的方式，只要是银行发行的银联储蓄卡，不论储蓄卡户主，均可用于在线缴纳罚款。

注意事项

　　通过网上自助服务平台处理交通违法这些是你应该了解的：

　　1、车辆和驾驶证的绑定须经车主和驾驶证持有人确认同意，绑定时通过车主信息、驾驶人信息、银行卡信息进行身份确认，经确认绑定后一年之内不得随意更改。目前平台支持一辆机动车可以绑定包括车主在内的3本驾驶证进行违法处理，同时，一本驾驶证也可以同时绑定3辆机动车。

　　2、需要票据的用户目前只能到违法地指定的交警业务窗口进行领取，以后将支持票据邮寄。

　　3、平台只支持逐笔违法处理，处理完一条违法记录之后才能处理下一条。

　　4、A、B类准驾车型的驾驶证注册后只能在线查询车、证、交通违法信息。

　　5、对单位车辆、大货车、大客车、校车、危化品等重点车辆交通违法处理需要到交警业务窗口办理。

　　6、注册用户驾驶证积分达到11分以上(含11分)，保留在线查询和缴纳已裁决交通违法罚款服务，暂停在线处罚交通违法简易记录服务。

　　7、通过平台缴款后违法记录未清除的，用户当日内不要再到窗口或其他渠道进行重复缴款。

　　8、每日截至21点时，由于当日网络故障、重复缴款等原因，造成用户已经缴纳违法罚款但是违法记录未清除的，用户可以通过网站、咨询电话、在线客服等渠道申请退款，经核实后进行及时退款。

　　9、对于处于实习期内的驾驶证在处理违章时，在处理违法记录扣分时，会提醒用户“由于驾驶证处于实习期内，如果使用本驾驶证处理，有可能延长实习时长。”

　　10、对于驾驶证处于清分临界点(特别是清分当天)时处理违法记录，提醒用户“本次违法扣分有可能被累计到下个记分周期。”

　　11、用户操作过程中遇到问题可以查询网站帮助或者通过咨询电话、QQ咨询、微信公众号咨询。