软件介绍
苏宁云信免费版是一款苏宁的客服云信工作平台，是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件。苏宁云信免费版能够更好提供客服与客户的交流，解决客户购物中遇到的各类问题，支持多用户同时接入，会话记录快速查询，提升店铺服务水平。
- 最新版本：官方版 v5.5.2.0
- 软件大小：98.88MB
- 软件类型：国产软件
- 软件分类：聊天工具
- 软件语言：简体中文
- 软件授权：免费软件
- 支持系统： | | | |
软件截图
软件特色
1、可以发语音、文字消息、表情、图片、分享购物体验，分享购物商品。
2、与好友聊天，还可以添加门店好友，关注公众账号，了解最新门店信息。
3、好友圈，查看好友的最新动态，也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店，@您的好友。
4、兴趣圈，查看热门微博、最新微博和热门话题。包含了所有好友和公众账号的微博内容。
5、扫一扫，可以扫好友二维码、商品条码。
6、附件的人，随时随地找到新伙伴，建立社交圈。
7、公众账号，关注公众账号，包括门店、大区和品类，享受各类商品攻略、购买心得、优惠分享、促销信息及生活常识等信息……
8、我的易购，查看我的易购账号，我的收入以及零钱包功能。
安装步骤
1、双击打开下载的.exe文件，点击下一步
2、对许可证协议选择我接受后点击下一步
3、选择合适安装位置后点击安装
4、安装完成
FAQ
1、登录用户名，密码如何获取?
商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。
2、网络异常、云信登录失败?
可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。
3、一个账号不够用，如何申请子账号?
商家可从苏宁云台中申请多个子账号。
4、子账号提示未启用，无法登录?
使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。
5、历史会话如何查询?
登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息
