飞猪app是阿里旅行推出的全新旅游服务软件。飞猪app是面向年轻消费者的休闲度假品牌，与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。
软件亮点
[机票]
- 拥有各大航空公司旗舰店和优质代理商的全程服务;
- 机票价格透明100%出票，按照航空公司标准进行退改签;
- 手机值机在线选座，低价及时提醒、实时查询航班动态。
[酒店]
- 海量酒店房型照片及真实住客的点评;
- 支持返现，「信用住」首单专享大红包优惠。
[火车票]
- 票种多样，支持大人票、学生票、儿童票;
- 支持实时查询、上车补票、在线退改签;
- 极速云抢票，支持预约抢票、实时捡漏、VIP抢票;
[汽车票]
- 零手续费快速购票，覆盖全国随时出发，在线退票有保障。
[度假]
- 「周末游」，给您的周末游玩出谋划策，精彩周末，尽在掌握;
- 「品质跟团游」，为您提供到国内、国外热门目的地的品质跟团线路，让您放心看世界!
[门票]
- 凭芝麻信用专享快速预订、先玩后付「未来景区」新体验;
- 比价不必东奔西走：近2000家商家任您挑选;千家景区直连，优惠一减到底;
- 出票保障、入园保障：卖家原因导致用户不能以订单价正常入园，卖家包退，并赔付交易额的30%。
[行程]
- 路线规划轻松搞定，还能分享给同行伙伴一起聊天、记账、晒照片;
- 机酒火车票门票统一管理，提供在线值机、退改、打车等多种服务。
[发现]
- 爱玩的人都在这里分享他们的旅行，晒图、发结伴、求攻略、提问，还可以参与各式话题讨论;
- 出乎意料的弹幕功能，随时随地发现身边的精彩。
[去抢购]
- 度假商品限时抢，每天都更新!品质好!超低价!
[目的地]
- 全球热门目的地攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握，尽在目的地频道。
[会员]
- 里程随便拿：下单返里程，签到领里程，参加活动更能拿里程;
- 里程当钱花：兑红包，兑手机流量，抵现金，秒超值好货，更多精彩只为您而来。
更新日志
【搜索】智能语音助手上线，精准识别，搜索更easy
【机票】优化搜索功能，舱位搜索结果更清晰
【汽车票】优化订单详情，让退票操作更便捷
软件特色
1.「去抢购」全网高性价比旅行商品，每天10点等您来;
2.方便快捷地规划「行程」，分享旅行见闻、「发现」更多精彩;
3.享受先行赔付的「放心飞」服务，机票退改不再高额;
4.专享「信用住」酒店，免押金、免查房、免排队;
5.随时查看全球热门「目的地」攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握;
6.「领里程」当钱花，好货兑不停。
功能介绍
1、在线订票
[机票]
- 拥有各大航空公司旗舰店和优质代理商的全程服务;
- 机票价格透明100%出票，按照航空公司标准进行退改签;
- 手机值机在线选座，低价及时提醒、实时查询航班动态。
[火车票]
- 票种多样，支持大人票、学生票、儿童票;
- 支持实时查询、上车补票、在线退改签;
- 极速云抢票，支持预约抢票、实时捡漏、VIP抢票;
[汽车票]
- 零手续费快速购票，覆盖全国随时出发，在线退票有保障。
[门票]
- 凭芝麻信用专享快速预订、先玩后付「未来景区」新体验;
- 比价不必东奔西走：近2000家商家任您挑选;千家景区直连，优惠一减到底;
- 出票保障、入园保障：卖家原因导致用户不能以订单价正常入园，卖家包退，并赔付交易额的30%。
2、一站式旅游服务
[目的地]
- 全球热门目的地攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握，尽在目的地频道。
[度假]
- 「周末游」，给您的周末游玩出谋划策，精彩周末，尽在掌握;
- 「品质跟团游」，为您提供到国内、国外热门目的地的品质跟团线路，让您放心看世界!
[酒店]
- 海量酒店房型照片及真实住客的点评;
- 支持返现，「信用住」首单专享大红包优惠。
[行程]
- 路线规划轻松搞定，还能分享给同行伙伴一起聊天、记账、晒照片;
- 机酒火车票门票统一管理，提供在线值机、退改、打车等多种服务。
[发现]
- 爱玩的人都在这里分享他们的旅行，晒图、发结伴、求攻略、提问，还可以参与各式话题讨论;
- 出乎意料的弹幕功能，随时随地发现身边的精彩。
3、低价特享
[去抢购]
- 度假商品限时抢，每天都更新!品质好!超低价!
[会员]
- 里程随便拿：下单返里程，签到领里程，参加活动更能拿里程;
- 里程当钱花：兑红包，兑手机流量，抵现金，秒超值好货，更多精彩只为您而来。
FAQ
机票收到航班变动通知怎么办?
航班延误、取消原因
由于天气、航空管制等原因，航空公司会对航班进行临时变更或取消，具体原因必须联系航空公司或卖家咨询。
多数免费改期和退票
若航班发生变动，可联系卖家或【航空公司】咨询改期和签转事宜。大部分为免费改期。没有适合航班改签，可在飞猪手机app申请“非自愿退票”，卖家会在15-30工作日处理您的退票申请。如下图：
特别提醒
1、航班变动导致的退票，航空公司处理退款时间较长，大多在15~30天，因此需要您耐心等待。
2、如收到航班变动(如机械故障、航班取消)等短信，请优先联系正确的航空公司号码，切勿轻易相信。
安装步骤
您有以下三种方式可以安装“飞猪”APP：
第一种：进入华军下载主页，搜索“飞猪”或“飞猪安卓版”等关键字，在打开的页面中点击左边栏下载安装包并上传至手机进行安装;
第二种：进入手机的应用商店查找并安装“飞猪”客户端；
第三种：通过PC端的手机助手进行安装。
无论您采取哪种方式安装，当桌面出现“飞猪”图标时，才表示应用程序已被成功安装。
使用技巧
如何通过飞猪客户端预订酒店?
1、打开app，在“首页”版块找到酒店客栈功能;
2、填写“想住哪儿”，如果用户开启定位服务后软件可以自动定位用户所在地理位置;
3、确定入住时间;
4、根据自身情况确定酒店、价格、等级等选项。
5、点击搜索后，挑选自己满意的酒店，进行预订即可。
